操作手册

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2、业务管理

  • 点击“业务管理”进入销售“业务流程”管理功能


    1访客登记

    点击进入访客登记功能模块。

    1.填写客户基本信息,姓名及手机为必填,其他为选填;

    2.选择客户来源,填写介绍人可匹配已办卡会员;

    3.选择客户意向,方便客户跟进筛选;

    4.选择本次接待的销售,默认为当前操作的销售;

    5.备注选填

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    2预约登记

    输入已登记未开卡的客户手机号码,验证是否你的客户或公共客户

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    验证成功,进入预约登记。

    1.确认客户姓名及手机号;

    2.选择预约状态;

    已预约:表示预约成功,即可选择预约来访时间

    未预约:表示本次预约不成功,填写备注信息即可

    3.备注必填

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    3预约跟进

    输入已预约登记的客户手机号码,验证是否预约或超过预约时间

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    验证成功,进入预约跟进。

    1.确认客户姓名及手机号;

    2.选择预约确认信息;

    不改期:表示本次只是内容跟进

    预约改期:表示本次跟进将修改预约时间,选择时间即可改期成功

    取消预约:取消本次预约,到期将不提醒

    无结果:本次跟进不成功,备注可填写原因

    3.备注必填

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    4确认到店

    输入已预约登记的客户手机号码,验证是否预约或超过预约时间

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    验证成功,进入确认到店

    1.确认客户姓名及手机号;

    2.选择到店时间;

    3.备注必填

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    5洽谈登记

    输入已确认到店的客户手机号码,验证是否确认到店

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    验证成功,进入洽谈登记。

    1.确认客户姓名及手机号;

    2.选择客户意向分类;

    3.选择客户健身目标;

    4.选择客户状态 

    5.备注必填

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