会员微信绑定会员卡收不到手机验证码怎么办?

  • 近期有个别会员出现了微信绑定会员卡时收不到验证的问题,经过技术人员的一番查证及多次跟短信运营商沟通之后,终于有了结果并找出原因给出了解决方案;



    先说说为什么会出现这种情况吧


    首先系统目前微信绑定会员卡采用是通过会员在健身房办卡时所填写的手机号码来识别会员身份并进行绑定的,绑定的过程就是要先查询系统该手机号码是否有在健身房办卡及开卡,然后验证该手机号码是否本人在操作,这个过程就需要通过会员手机收取验证码的机制来实现的;


    进入正题,无法收到验证码的几种情况:

    1、该手机号码被短信运营商设为黑名单导致验证码不下发;

    2、该手机号码所处的网络信号出现问题,导致短时间收不到;

    3、申请绑定时运营商处在维护状态,导致短信发送失败;

    一般碰到第一种情况可以确认的是会员重试多少次都无法绑定的,第二,三两种情况只要更换位置,更换时间基本可以解决;




    如何通过系统为会员绑定微信会员卡



    根据以上情况的分析,对于无法绑定的,系统现已支持直接通过系统操作为会员绑定微信会员卡了,会员无需再使用手机收取验证码的方式来绑定了。


    进入管理系统,“微信管理”  -  “用户列表” - “高级查询”  (如下图)

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    查询需要绑定的微信昵称(查询前需确保该会员已关注公众号,未关注请先关注),如出现昵称信息不全,可通过其他条件如:性别、所在地、关注时间等来查询

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    查询出相应会员微信后,点击即可进入绑定信息页

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    要绑定会员的手机号或卡号,点击立即绑定即可成功绑定

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    至此成功通过系统绑定微信会员卡了,来看看绑定成功后的界面吧

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  • 菲特健身团队

    2016-06-15